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Informazioni relative alla risoluzione delle controversie online di cui all'art. 14, par. 1 dell'ODR (regolamento risoluzione delle controversie online):

La Commissione europea offre ai consumatori l'opportunità di risolvere le controversie online in conformità con l'art. 14, par. 1 dell'ODR su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) funge da sito web in cui i consumatori possono tentare di raggiungere accordi senza andare in giudizio in relazione a controversie che sorgono negli acquisti e nei contratti per i servizi online.

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.

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