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Informationen im Zusammenhang mit der Online-Streitbeilegung von Art. 14, Abs. 1 der ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

Die Europäische Kommission bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten online gemäß Art. 14, Abs. 1 der ODR auf einer seiner Plattformen. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Website, auf der die Verbraucher versuchen können, Vereinbarungen zu treffen, ohne sich im Zusammenhang mit Streitigkeiten, die bei Käufen und Verträgen für Online-Dienste entstehen, vor Gericht zu stellen.